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革故鼎新:企业数字化转型繁荣互联网生态建设,驱动 ICT 设施升级

2021-07-11 22:46:24 之家网站 - 编辑:奇奇 浏览数:49还学网

继消费互联网的APP日活、月活、使用时长等关键指标“出圈”之后,企业数字化转型已成为互联网行业内耳熟能详的热点词汇。面临产业互联网带来的新发展机遇,各类企业级应用如雨后春笋般出现在各个行业。但是,应用市场的活跃仅是互联网...

继消费互联网的APP日活、月活、使用时长等关键指标“出圈”之后,企业数字化转型已成为互联网行业内耳熟能详的热点词汇。面临产业互联网带来的新发展机遇,各类企业级应用如雨后春笋般出现在各个行业。但是,应用市场的活跃仅是互联网行业从下至上整体升级的冰山一角。随着传统企业借产业互联网东风,逐渐深化数字化转型,互联网整体生态发展出现新的特征,驱动底层ICT基础设施与时俱进,升级技术能力,深化行业理解,持续丰富互联网生态建设。

互联网生态发展新特征

随着消费互联网已影响千家万户,产业互联网正遍及千行百业,数字经济背景下,行业数字化升级,企业数字化转型已是大势所趋。在新的商业环境下,互联网生态发展环境、发展路径、发展策略和发展效果均呈现新的特征。

1 发展环境——资源服务化,能力模块化,应用定制化

如果将抽象的互联网具体化,多数人可能会联想到一张纵横交错、点线相连的网络。但是,与公众的认知不同,互联网的本质是一个层次分明的层级系统,从下至上包括三个层级。首先,基础层包括两部分,分别是偏重硬件的基础设施和偏重软件的基础资源。当前,云计算已成为支撑数字经济建设的底座,带动底层软硬件的解耦,互联网底层资源(计算、存储、网络)也逐渐从产品化向服务化转变。其次,中层由偏重资源整合的资源工具(如数据库、云原生)和聚焦业务发展的能力工具(大数据、人工智能)构成。能力模块化是其发展的主要特征,即通过将不同功能封装成模块,并提供不同接口,以实现敏捷、灵活的部署和交付。最后,通用型应用和专业型应用组成了互联网系统的顶层。在产业互联网背景下,由于各行业的数字化基础不同,数字化进程存在差异,因此顶层应用需要更多结合行业特征和场景特点,提供更多定制化能力以适应企业数字化发展差异。

2 发展路径——从“求同存异”到“因地制宜”

互联网生态发展路径正随着互联网由消费互联网转向产业互联网演进而产生新的变化。现阶段,互联网发展正处在消费互联网渐入瓶颈,产业互联网方兴未艾的更替期。互联网生态焦点也逐渐从“求同存异”转变为“因地制宜”。消费互联网行业的生态建设,是以个人为中心,以互联网内容/应用企业为主导。由于消费互联网是以流量竞争为核心,因此发展路径集中在求同存异,以满足多数用户的诉求来获取流量,并引入伙伴以实现对消费者需求场景的全覆盖来巩固流量粘性。在经历了囤积需求流量、拓展渠道流量、创造差异流量三个阶段后,消费互联网行业格局基本稳固。几家头部互联网企业通过构建生态,对内更好地实现资源集中,对外扩展企业的服务边界,整体生态环境呈现出“几支独秀”的状态。反观产业互联网的生态发展,是以企业为中心,厂商竞争集中在能力和服务。因此,主导厂商已不局限在互联网内容/应用企业,而是下沉到更广泛的IT厂商,如基础设施厂商、云厂商、集成商等,生态环境呈现出“百花齐放”的格局。由于服务客户的类型丰富,所处行业特点各异,因此生态构建需要结合行业属性,因地制宜订制解决方案,不能期望“一招鲜吃遍天”。因此,厂商根据自己所处互联网层级,引入合作伙伴,实现资源和能力的匹配,能力和服务的互补,服务和需求的契合。

3 发展策略——打通生态链,联接生态圈

互联网生态发展战略,总体可以概括为“合纵连横”。互联网生态系统由纵向的生态链和横向的生态圈组成。互联网生态链更关注的是互联网行业内部的生态建设,建设的重点是能够“取长补短”。根据企业所处互联网产业链的位置,通过引入合作伙伴,打通产业链上下游,进而更好地布局企业自身业务。生态的参与者,多以经济效益为纽带,目标是形成完整的业务闭环。互联网生态圈更强调互联网行业与外部其他行业的联接,发展的目标是实现“相得益彰”。根据企业所在互联网圈层的定位,针对业务场景和行业特点,融合不同行业合作伙伴的能力,打通互联网不同层级,从而更好地服务行业客户。生态的参与者,多是以企业定位和企业能力为基础,目标是构建开放的发展环境。因此,生态链的本质是“完善”,生态建设更多考虑“0.5+0.5=1”,生态圈的核心是“赋能”,生态拓展更多聚焦“1+1>2”。

4 发展效果——“加法”跨界,“乘法”发展,“指数”升级

由于终端用户(个人/企业)更多是通过应用软件,逐步了解和体验互联网和不同产业的融合程度。因此,从最终用户(个人/企业)的视角,结合互联网系统层级,从上至下的观察互联网生态,可以看到互联网数字边界的扩张,即“互联网+”模式的推广,往往是通过顶层应用,结合行业特性,演变为行业定制化应用,触达更多行业内群体实现的。每当互联网顶层应用通过加法完成一次行业跨界,集成的功能、聚合的伙伴、服务的终端,以及互联网生态所覆盖的范围都将成倍增长。而倍数扩张的主体数量和业务内容将会产生指数级的能力和资源需求。在产业互联网背景下,顶层应用逐渐从产品化走向服务化,基础资源也逐步从物理资源转变为抽象资源,进而带动底层ICT基础设施也从早期仅聚焦在输出资源和技术,转变为结合行业特征和企业数字化需求,提供广泛的能力和平台。产业互联网已一改消费互联网的生态格局。如果说消费互联网更像“独木成林”,云计算的应用已通过分布式的能力,将“独木”变成“森林”。而ICT基础设施则是为整片森林的繁盛和生态的繁荣提供必要资源和能力的数字化土壤。

ICT基础设施

为互联网生态建设提供数字化基座

互联网生态的繁荣有助于参与数字化转型的企业,以互联网为媒介,以云数智能为工具,集合多方优势力量,在数字化进程中实现“华丽转身”。作为底层支撑的ICT基础设施,不仅需要为企业数字化转型提供基础设施和基础资源,更要成为助力互联网生态繁荣的数字化基座。但是,当前能提供ICT能力的厂商却往往面临着技术升级与行业布局难以兼顾的矛盾。因此,打通数字化能力与行业应用的鸿沟,用领先的技术能力赋能行业发展,以前瞻的行业洞察指导企业数字化转型升级,让数字化和业务两者并驾齐驱,将是ICT厂商持续赋能互联网生态建设,助力企业完成数字化转型的关键。

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